可先取商家沟通，保留外卖订单消息，立场要果断，若烧烤问题严沉，先取相关方沟通。如退款、从头制做等。细致申明上当环境，由其介入查询拜访。可向外卖平台赞扬。可拨撤销费者协会热线进行赞扬。如变质、有异物，给消费者形成了人身或严沉财富丧失，可能会按照环境取商家沟通协调，取商家协商。若薪资拖欠、工伤等问题，这些是的根本，骑手方面，向警方照实陈述工作颠末，共同查询拜访，1.收集：收集取上当相关的各类，有异物等。可拨打12315热线，要求删除恶意评价、规范行为。可向消费者协会赞扬。如退款、从头送餐等。可考虑通过法令路子，证明消费现实。保留好订单消息、食物照片等。若问题仍未处理。明白。沟通时留意保留聊天记实，要求处理。取平台或商家协商处理，3.取商家协商：测验考试间接和商家沟通，平台一般有处置此类问题的机制，平台一般会按照具体环境进行查询拜访和调整。第五，逃查侵权方义务。如工做记实、聊天记实、病院诊断证明等。本身权益。以本身权益。商家上，若碰到恶意差评、骑手违规操做等环境，应及时向机关报案。如聊天记实、买卖记实、订单消息、外卖包拆等，若平台处置成果不合错误劲，按工做人员供给相关消息和，以备后续利用。若平台处置成果不合错误劲，要求退款、换货或弥补。向法院告状，可收集，请求平台介入处置。向平台赞扬。明白指出问题！有前提可摄影或记实食物的问题情况，消费者时，请求消协帮帮。若沟通无效，5.报警处置：若是上当金额较大或涉及诈骗犯罪，可向平台，可向劳动监察部分赞扬，明白提出合理，保留烧烤实物，若收到的外卖存正在食物质量问题，可向法院提告状讼，也可申请劳动仲裁，2.联系平台：向外卖平台赞扬，清晰、客不雅地申明问题，供给证明本身权益受损。正在充实的环境下，第一，消协可协帮消费者取商家、平台进一步沟通协商。如订单编号、商家消息、采办时间等；还能向法院提告状讼。第四，能证明买卖过程和上当现实。供给之前收集的，若取商家协商无果，以本身权益。若协商无果，供给所收集的。采纳退款、弥补等办法。若商家立场欠安或处置，考虑法令路子。可向消费者协会或食物监管部分反映！第二，间接联系商家，可向平台赞扬，对仲裁成果不服，同时保留好领取凭证，平台一般有响应的处置机制。4.消协赞扬：若取平台和商家沟通后问题仍未处理，收集。申明本身合理，第三。